Algemene Voorwaarden

Laatste update: 23-11-2023

‍Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Patrickvanderhoek.com: Patrick van der Hoek handelend onder de naam Patrickvanderhoek.com, een eenmanszaak naar Nederlands recht, gevestigd aan de François HaverSchmidtwei 2, 2.01, (8914 BC) in Leeuwarden. Ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 76444287.
De agency: degene die de opdracht geeft.
Opdracht: de overeenkomst van opdracht tot dienstverlening tussen de agency en Patrickvanderhoek.com.

Artikel 2: Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en aanvullende en/of vervolgopdrachten tussen Patrickvanderhoek.com en de agency.
De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de agency wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij anders overeengekomen.
De agency aanvaardt de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden onder meer door het opvragen van een aanbieding of offerte bij Patrickvanderhoek.com, het aangaan van een overeenkomst met Patrickvanderhoek.com en het geven van een opdracht tot het verrichten van werkzaamheden aan Patrickvanderhoek.com.

Artikel 3: Offertes en de totstandkoming en inhoud van overeenkomsten

Offertes van Patrickvanderhoek.com zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van veertien (14) dagen vanaf de datum die vermeld staat op de offerte. Hiervan kan worden afgeweken.
Aan drukfouten, verschrijvingen en aan verminkte offertes kunnen geen rechten worden ontleend.
Offertes van Patrickvanderhoek.com zijn gebaseerd op de informatie die door de agency is verstrekt. De agency verstrekt naar beste weten alle informatie voor de uitvoering van de opdracht.
De overeenkomst tussen Patrickvanderhoek.com en de agency komt tot stand na ontvangst door Patrickvanderhoek.com van een door de agency getekende offerte, een schriftelijk akkoord van de agency op de offerte of door de feitelijke aanvang met de opdracht door Patrickvanderhoek.com zonder direct protest van de agency.
Indien er tussen Patrickvanderhoek.com en de agency geen overeenkomst tot stand komt, maar Patrickvanderhoek.com al wel is begonnen met de uitvoering en/of aanpassing van een offerte of aanbieding dan is de agency gehouden de kosten hiervan volgens het vaste tarief te vergoeden.
Indien de aanvaarding van de agency afwijkt van het aanbod wat is gedaan in de offerte dan is Patrickvanderhoek.com daar niet aan gebonden, tenzij Patrickvanderhoek.com hiermee schriftelijk instemt.
Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
De prijzen voor diensten die door derden geleverd zijn, zijn niet inbegrepen in de prijzen van Patrickvanderhoek.com en zijn voor rekening van de agency.

Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst

Patrickvanderhoek.com zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en met de nodige zorgvuldigheid uitvoeren. De opdracht is dan ook een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis. De uitvoering geschiedt ten behoeve van de agency.
De agency verstrekt tijdig alle documenten en gegevens die Patrickvanderhoek.com nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Patrickvanderhoek.com het recht bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden.
Indien Patrickvanderhoek.com derden inschakelt, zal dit indien mogelijk plaatsvinden in overleg met de agency. Patrickvanderhoek.com zal pas na daarover met de agency overeenstemming te hebben bereikt en met inachtneming van de nodige zorgvuldigheid deze derden inschakelen.
De kosten van derden komen voor rekening van de agency. Die kosten zijn niet inbegrepen in de tussen partijen overeengekomen prijs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen is.
Consultancy sessies dienen uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de sessie te worden verplaatst, bij gebreke van verval van de sessie.
Patrickvanderhoek.com behoudt zich het recht voor de agency te verwijderen bij een live dag of mastermind indien de agency de live dag of mastermind belemmert. De factuur zal niet worden gerestitueerd.

Artikel 5: Prijs en betaling

Een prijs wordt vooraf overeengekomen en opgenomen in de overeenkomst. Prijzen zijn exclusief kosten van derden.
De agency betaalt bij het tot stand komen van de overeenkomst de overeengekomen prijs. Betaling van de prijs dient volledig plaats te vinden tenzij deelbetalingen zijn overeengekomen. Patrickvanderhoek.com stuurt hiervoor steeds een factuur.
De door Patrickvanderhoek.com gemaakte reiskosten ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst worden op basis van nacalculatie in rekening gebracht.
Facturen dienen uiterlijk binnen 7 dagen na de factuurdatum te worden voldaan.
De agency zal facturen uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum voldoen, bij gebreke waarvan de agency zonder ingebrekestelling in verzuim zal zijn en de wettelijke handelsrente verschuldigd is, waarbij een gedeelte van een maand voor één hele maand gerekend wordt. Alle (buiten)gerechtelijke kosten die verband houden met de invordering van de factuur komen voor rekening van de agency. Buitengerechtelijke kosten worden aan de agency in rekening gebracht met een tarief van 15% van het te incasseren bedrag met een minimum van € 250,-.
Niet in de overeenkomst inbegrepen kosten worden in overleg met de agency gemaakt. de agency ontvangt voor deze kosten een separate factuur. Deze factuur dient binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan.

Artikel 6: Opschorting

Indien een factuur niet tijdig wordt voldaan, mag Patrickvanderhoek.com de werkzaamheden opschorten, ook voor andere opdrachten van de agency dan waarop de onbetaalde factuur betrekking heeft.
Patrickvanderhoek.com is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van opschorting van de werkzaamheden.
Eventuele bezwaren van de agency tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 7: Wijzigen van de overeenkomst en meerwerk

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in overleg de overeenkomst aanpassen.
Patrickvanderhoek.com zal de agency tijdig inlichten indien de wijziging van en/of de aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben.
Indien sprake is van meerwerk dan zal Patrickvanderhoek.com de kosten voor het meerwerk berekenen en de agency een offerte sturen.
De inhoud van de consultancy sessies, online content, het programma, de live dagen, de masterminds en / of trajecten kunnen op elk moment aangevuld dan wel gewijzigd worden.

Artikel 8: Beëindiging en annulering van de overeenkomst

Patrickvanderhoek.com mag de overeenkomst met de agency met onmiddellijke ingang opzeggen dan wel beëindigen indien de inhoud naar haar oordeel de belangen en/of goede naam van Patrickvanderhoek.com kan schaden.
Patrickvanderhoek.com is in verband met de beëindiging van de overeenkomst niet gehouden tot enige vergoeding van schade of compensatie van kosten.
Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Patrickvanderhoek.com op de agency onmiddellijk opeisbaar. Indien Patrickvanderhoek.com de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst. Er vindt geen restitutie van de factuur plaats. De agency is gehouden tot betaling van het in de offerte overeengekomen bedrag.
Ingeval één van partijen in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de andere partij het recht de opdracht zonder inachtneming van een opzegtermijn te beëindigen, één en ander onder voorbehoud van rechten.

Artikel 9: Overmacht

Patrickvanderhoek.com is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Naast wat er in de wet en jurisprudentie wordt verstaan onder overmacht, wordt hieronder ook verstaan alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Patrickvanderhoek.com geen invloed kan uitoefenen en waardoor Patrickvanderhoek.com niet, niet tijdig of niet zonder naar haar oordeel bezwarende extra inspanningen en/of kosten in staat is haar verplichtingen na te komen.
Onder overmacht worden mede, en dus niet uitsluitend, verstaan:
- mobilisatie, oorlog, molest, terrorisme;
- een dag of dagen van nationale rouw;
- contingentering- of andere overheidsmaatregelen;
- overheidsbesluiten;
- werkstaking;
- natuurrampen;
- ziekte of (kortdurende) arbeidsongeschiktheid van Patrickvanderhoek.com;
- sterfgevallen binnen de familie- of vriendenkring;
- epidemieën of pandemieën
Patrickvanderhoek.com zal de agency zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte stellen van deze overmacht.
In geval van overmacht zal Patrickvanderhoek.com zich naar redelijkheid inspannen om de agency desgewenst te voorzien van een alternatieve oplossing.
Indien een live dag of mastermind moet worden verplaatst vanwege overmacht dan behoudt de agency het recht op aanwezigheid op een nader te bepalen datum.
Patrickvanderhoek.com kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Deze opschorting kan er dan niet toe leiden dat Patrickvanderhoek.com toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst. Indien deze periode langer duurt dan vier maanden dan zijn partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de wederpartij. de agency is niet gerechtigd de betaling van hetgeen hij tot dat moment reeds verschuldigd is geworden aan Patrickvanderhoek.com op te schorten. Indien de overeenkomst gedeeltelijk is uitgevoerd is Patrickvanderhoek.com gerechtigd het reeds nagekomen deel te facturen en de agency is verplicht de factuur te voldoen.

Artikel 10: Aansprakelijkheid

Patrickvanderhoek.com is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door of als gevolg van door Patrickvanderhoek.com verrichtte werkzaamheden, behoudens en voor zover de agency kan aantonen dat er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Patrickvanderhoek.com.
De overeenkomst tussen patrickvanderhoek.com en de agency is een inspanningsverbintenis. Patrickvanderhoek.com zal de overeenkomst aldus naar beste kunnen en met de nodige zorgvuldigheid uitvoeren. Patrickvanderhoek.com kan niet aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten of gestelde doelen.
Patrickvanderhoek.com is niet aansprakelijk voor beslissingen die genomen worden
naar aanleiding van het gevolgde pakket. De klant is zelf verantwoordelijk voor deze beslissingen. .
Indien Patrickvanderhoek.com onverhoopt toch aansprakelijk is dan is de aansprakelijkheid van Patrickvanderhoek.com is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Patrickvanderhoek.com wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico onder die verzekering.
Indien geen uitkering krachtens de aansprakelijkheidsverzekering van Patrickvanderhoek.com plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van Patrickvanderhoek.com beperkt tot maximaal de prijs van de te verrichten werkzaamheden. Iedere verdere aansprakelijkheid is uitdrukkelijk uitgesloten.
Een aanspraak op schadevergoeding vervalt in ieder geval 12 maanden nadat de agency bekend wordt met de schade waarvoor Patrickvanderhoek.com aansprakelijk is of zou kunnen zijn.
Patrickvanderhoek.com is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van derden. De agency vrijwaart Patrickvanderhoek.com voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden.

Artikel 11: Intellectueel eigendom

De intellectuele eigendomsrechten op de door Patrickvanderhoek.com aan de agency ter beschikking gestelde materiaal, documenten, adviezen, modellen, strategieën en verslagen berusten bij Patrickvanderhoek.com, tenzij anders is overeengekomen.
Het is de agency uitdrukkelijk niet toegestaan het ter beschikking gestelde materiaal, documenten, adviezen, modellen, strategieën en verslagen te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen zonder voorafgaande toestemming.

Artikel 12: Geheimhouding en vertrouwelijkheid

Patrickvanderhoek.com en de agency verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die ze in het kader van deze overeenkomst van elkaar of van een derde bron hebben verkregen. Informatie wordt geacht vertrouwelijk te zijn als dit door een van de partijen of een derde wordt gemeld, of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Partijen zullen geen mededelingen doen aan derden over de inhoud van de opdracht en de aanpak en werkwijzen.

Artikel 13: Klachten

De agency dient binnen 7 dagen na ontdekking maar uiterlijk binnen 28 dagen nadat hij een gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken ter zake de werkzaamheden van Patrickvanderhoek.com schriftelijk bij Patrickvanderhoek.com te hebben geklaagd.
De agency dient klachten over facturen, op straffe van verval van alle rechten, binnen de betalingstermijn schriftelijk bij Patrickvanderhoek.com te hebben ingediend.
De agency dient zijn klacht(en) en alle daaraan ten grondslag liggende omstandigheden volledig en duidelijk te omschrijven.
Patrickvanderhoek.com zal tijdig ingediende klachten in behandeling nemen en met de agency in overleg treden om tot een minnelijke oplossing te komen.
Klachten als bedoeld in dit artikel schorten de betalingsverplichting van de agency niet op.

Artikel 14: Slotbepalingen
In het geval een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden, om wat voor reden dan ook, niet rechtsgeldig zouden zijn, laat dat de overige bepalingen geheel onverlet.
Deze algemene voorwaarden blijven van kracht indien Patrickvanderhoek.com van naam, rechtsvorm of eigenaar verandert.
Patrickvanderhoek.com mag wijzigingen in deze algemene voorwaarden aanbrengen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding. De voormelde wijzigingen hebben geen invloed op de tijdens de inwerkingtreding lopende overeenkomsten, tenzij partijen anders overeenkomen.
Op de rechtsverhouding tussen Patrickvanderhoek.com en de agency is Nederlands recht van toepassing. Alleen de rechter te Leeuwarden is bevoegd in eerste instantie van een geschil kennis te nemen.